我們堅持以顧客為中心,全心全意服務(wù)
服務(wù)至上
1.誠心推介,不做虛假宣傳
讓顧客對凈水知識、產(chǎn)品和服務(wù)具備理性的認(rèn)知,這是我們專業(yè)凈水人的責(zé)任,讓顧客在完整了解我們品牌和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,信任我們的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè),是我們最大的榮耀,我們不允許故意隱瞞,更不能容忍虛假。
2.專業(yè)工程師安裝,確保使用安全
每一位顧客購買納凈泉凈水產(chǎn)品后,將會派專業(yè)工程師免費上門安裝,確保產(chǎn)品安裝位置合理,使用安全無隱患。安裝之后還要耐心指導(dǎo)顧客如何使用我們的產(chǎn)品。
3.耐心指導(dǎo),讓維護(hù)更簡單
知其然更要知其所以然。若顧客在使用菲浦斯產(chǎn)品過程中遇到任何問題,納凈泉工程師與專業(yè)售后團(tuán)隊將會24小時內(nèi)快速響應(yīng),為每一位顧客解答疑惑,并耐心講解產(chǎn)品運作原理與保養(yǎng)知識,讓顧客減少疑慮使用更放心。
4、及時回訪,定期上門檢修
作為一個負(fù)責(zé)任的品牌廠家,,將產(chǎn)品銷售出去后,我們的服務(wù)卻不會停止。后續(xù)我們將及時進(jìn)行電話回訪,定期安排專業(yè)人員上門檢修,提醒顧客進(jìn)行濾芯更換及產(chǎn)品更新。
服務(wù)支持 / Service support
我們堅持以顧客為中心,全心全意服務(wù)
360°全方位安心凈水服務(wù)